「顧客情報が名刺やExcelなど個別バラバラで、引き継ぎや対応に不安がある」「少人数体制でも導入できる顧客管理ツールを探している」——そんな課題を抱える中小企業は少なくありません。

「営業フローが属人化しがちで困っている」「Excelでの顧客情報管理に限界を感じている」「顧客情報を有効活用して、効率化できないかな」。そんな課題を抱える企業は多いはずです。

株式会社インゲージ（本社：大阪府大阪市、代表取締役CEO：和田 哲也）は、顧客対応クラウド『Re:lation （リレーション） 』にて、コール機能一体型CRM（顧客管理）システム『Ever Office』を ...

SDGs販促を推進するインパクトホールディングス株式会社 （本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 福井康夫、東証グロース・証券コード：6067） の完全子会社で、コールセンターの受託 ...

「問い合わせへの対応が遅くなってしまう」「膨大な顧客情報の管理が大変」などの課題に応えるのが顧客管理システムだ。迅速な一次対応は必須だが、対応の優先順位や方法は一様ではない ...

複雑化する顧客ニーズへの対応や、顧客接点のDXを実現するために、複数のクラウドサービスを連携してシステム開発するアプローチを提示する「クラウド時代のエンジニアが知っておく ...