ナレッジマネジメントでは、社員の頭の中に眠っている暗黙知を、明文化して形式知（明文化され学習できる知識）として活用することを目的とします。 暗黙知となりがちな情報は、経験則やノウハウ、属人化されやすい情報などです。また、組織内で日々 ...