ネット通販などで「残りわずか!」とあおったり、知らぬ間に 定額制 サービスに登録させて解約を難しくしたり。利用者を不利な選択に誘い込む手法は「ダークパターン」と呼ばれます。どう対処すべきか、ウェブデザインの専門家の長谷川敦士さんに聞きました。
A teenage murderer who ‘hunted’ for a victim before stabbing a 12-year-old boy to death was captured on chilling footage ...
ダークパターンは2010年に英国の専門家が名付けた用語ですが、利用者をだましたり、勘違いさせたりするようなデザインは、ネットの黎明(れいめい)期から問題視されていました。サービス提供側に都合のよい選択肢に誘導する、判断にかかわる重要な情報を隠す、解約が困難、などが典型です。例えば、日本では ガラケー の時代、解約しにくい有料の占いサイトがありました。
The good news? This isn’t an AI limitation – it’s a design feature. AI’s flexibility to work across domains only works because it doesn’t come preloaded with assumptions about your specific situation.