NECは2月27日、店舗・EC・アプリなど複数チャネルに分散した顧客行動データを統合し、店舗とオンラインが融合した顧客体験を提供する“OMO (Online Merges with Offline)”の実現を支援するサービス「NeoSarf Loyalty Core Service」を発表し、2026年秋の提供開始を予定していることを明かした。

福岡ソフトバンクホークス株式会社は、法人スポンサー営業を中心としたビジネス面でも大きな成長を遂げているが、以前は1千点を超えるスポンサー向け商材について、手作業での管理負荷に悩まされていた。そこで「Salesforce Sales ...

阿久津：一般に、研究は最先端の実務の後を追うものです。もちろん、その逆もないわけではありませんが、まずは実務の現場でのさまざまな新しい取り組みに対して、それらを意味づけしたり、その効果を検証したりすることが多いのが私たち研究者です。多くの場合は、実務者の事例からインスパイアされますが、視点の違いを重ねながら今後の活用に生かしていければと思います。

～サイト閲覧行動を可視化し、最適なタイミングでの追客を実現～ 不動産業界特化のDX支援サービスを展開する、株式会社いえらぶGROUP（本社：東京都新宿区、代表取締役：岩名泰介、以下「いえらぶGROUP」）は、不動産業界向けバーティカルSaaS「いえらぶCLOUD」顧客管理システム（CRM）にお ...